気くばりのススメ 人間関係の達人たちから学んだ小さな習慣

40年間で培われた様々なコミュニケーションのノウハウが凝縮された一冊として紹介されています。

いきなり本題に入って相手を怒らせてしまった会計士の例が挙げられ、会話には本題に入る前の「肩慣らし」が重要だと説明されています。この本には、そういった「ちょっとしたことだけど実はやっていなかったこと」や「そんなことでいいんだ」と思えるような、すぐに実践できる習慣がたくさんまとめられているそうです。

具体的には、以下のようなポイントが挙げられています。

• •朝や帰りの挨拶をしっかりすること。朝の挨拶ひとつで、その後のコミュニケーションが円滑になるだとか。
• •恥ずかしがらずに声に出してみること。
• •笑顔を意識してみること。

こうした小さな習慣を「ちょい足し」するだけで、周りの環境や人からの反応が驚くほど変わってくると紹介されています！

もともと、これらのノウハウは無意識に行っていたことで、それを言語化するのは「無理だ」と思っていたそう。しかし、その方法論を分解して作られたのがこの本で、改めて読んでみて「自分はこうやってできていたんだ」と再発見があったと語られています。

ラーメンに薬味を「ちょい足し」すると味が変わるように、いつもの自分に少し何かを足してみることで、人間関係の出口が変わっていく面白さを体験できる一冊だそうです。