新時代の話す力 君の声を自分らしく生きる武器にする

「君の声を自分らしく武器にする」ための実践書と紹介されています。相手との相互理解をつくる力＝話す力に焦点が当てられ、日常から仕事まで活かせる具体策が整理されているそう。

• •13個のアクションプランが提示され、実践的に身につけられると紹介されています。
• •口癖を意識する、圧を出さない、悪口を言わないなど、相手のストレスを減らす基本が重視されていると紹介されています。
• •TPOを見極めることや、配慮に欠ける言葉への注意喚起が丁寧だとか。
• •会話の冒頭で伝えたい内容を明確にする、目的を先に示すことで相手が準備しやすくなると紹介されています。
• •期待を裏切らない文脈づくりで気まずさや誤解を減らせるそう。
• •要点を強調する、短く言い切るなど、伝わる構成のコツが具体的だとか。
• •相手の姿を脳内にイメージして話す、自分の話を聞き直すことで癖に気づき改善が早いと紹介されています。
• •知識レベルに合わせるための例え話の使い方が有効だとか。
• •相手の興味を探る問いかけで当事者意識を引き出す手法が示されているそう。
• •話しにくい相槌をやめるなど、聞き方ひとつで会話の質が変わると紹介されています。

効果・おすすめポイント

• •人間関係の質向上や仕事のパフォーマンス向上に役立つと紹介されています。
• •会話の誤解が減り、キャッチボールが心地よくなるそう。
• •インターネットや職場でのコミュニケーション課題に対して、すぐ試せる行動レベルの解決策が多いと紹介されています。
• •実践を重ねるほど、求められる存在になれると紹介されています。