否定しない習慣

友人やパートナー、職場での人間関係に悩んでいる人に、ぜひ知ってほしい一冊として紹介されています。人間関係で最も大切なことは、褒めたり肯定したりすることよりも、「相手のことを否定しないこと」であり、これが何倍も効果的だそうです。

多くの人は、自分では「相手のため」と思って言ったことでさえ、無意識に相手を否定してしまっている自覚がないケースが多いとか。相手の言葉や考えを認めなかったり、ミスを責めたり、悩み相談に真剣に向き合わなかったりすることも、相手にとっては「否定された」と感じさせてしまう行動になり得ます。

この無意識の否定の習慣を「否定しない習慣」に変えることで、人間関係は劇的に変化し、対人関係の悩みの多くが解決に向かうと説明されています。否定しないことは、誰でも意識的に変えられるコミュニケーションスキルであり、この本でその方法を学ぶことができるそうです。

動画では、人間関係を最も効果的に良くするための具体的なアクションプランが紹介されています。

• 自分は正しいと考えない

  • •コミュニケーションに勝ち負けはなく、意見の違いは「多様性」として認めることが大切だとか。お互いの正しさをぶつけ合うのではなく、納得できる点を見つけることが推奨されています。

• 過剰な期待はしない

  • •相手への期待は「こちらが勝手にしているだけ」と捉えることで、期待通りでなくても相手を責めずに済むそうです。どうすればできるかを一緒に考える方が、よほど建設的だと紹介されています。

• 相手の言葉を復唱する

  • •下手にアドバイスしようとせず、相手の言葉を繰り返すだけで「しっかり聞いてもらえた」と相手は安心するとのこと。会話のスピードをコントロールする効果もあるそうです。

• 「かもしれない」をつける

  • •断定的に決めつけるのではなく、いつでも語尾に「かもしれない」とつけて考えることで、思い込みによる誤解や失敗を防ぐことができるとか。

• 態度でも相手を否定しない

  • •言葉にしなくても、眉間にシワを寄せたり、腕を組んだりするだけで否定の意図は伝わってしまうそうです。笑顔を心がけ、ご機嫌でいることが大切だと説明されています。

• 上から目線をやめる

  • •「自分ならできるのに」という上から目線が、相手を否定する原因になりがちです。相手ができないのにはワケがあると冷静に考えることで、建設的な発想に繋がるとのこと。

相手を否定してしまう一番の原因は、「相手は間違っていて自分が正しい」という思い込みにあるのかもしれない、とされています。紹介されているアクションプランを実践して、大切な人とのコミュニケーションをより円滑にし、より良い人間関係を築くことで、人生はさらに豊かになるそうです。