話し方の正解 誰とでもうまくいく人の55のルール

誰とでもうまくコミュニケーションが取れる人は、才能ではなく、あるテクニックを使っているだけだと紹介されています。そのテクニックのベースとなるのが「相手の頭の中を投資する」ことだそうです。これをマスターすれば、明日から会話で困ることがなくなるとのことです！

この本では、相手が聞きたい言葉を「投資」できるようになるための「if有思行法」という思考トレーニングが解説されています。自分ならどんな言葉で言われたいかを考えることで、想像力を養うことができるのだとか。

また、会話をスムーズに進めるためのリアクションについても、ただ相槌を打つのではなく「相手に合わせる」ことが重要だと説明されています。

• •声のボリューム：相手の音量に合わせる
• •話のテンポ：相手の話すスピードに合わせる
• •会話の間：相手の間を邪魔しないように合わせる
• •表情：相手の感情にリンクさせる
• •ボディランゲージ：相手の身振り手振りの量に合わせる

これらを意識するだけで、相手に「今日は気持ちよく話せたな」と思ってもらえる居心地のいい空間が作れるそうです。

さらに、つい使ってしまいがちな「でも」「だって」といった否定的な言葉を、相手を不快にさせない魔法の言葉に変える方法も紹介されています。

• •「でも」を「どうして？」に変えて、まず相手の考えの背景を確認する
• •「でも」の前に「そうだよね」と一度受け止める言葉を置く
• •「私は違う感想を持ちました」など、違う表現に言い換える

この本には、今回紹介されたもの以外にも、人生で一生役立つテクニックが全部で55個も紹介されているそうです！会話に苦手意識がある人にとって、儲けものの一冊だと紹介されています。