【聞き流せばOK】この動画1本で分かる！営業完全マニュアル

ただのビジネス書じゃない、現場で本当に使える営業スキルが詰まった一冊として紹介されています。
よくある営業本に書かれている「そんなの現場じゃ使えねえよ」という内容ではなく、5年営業経験がある人が「マジで首がもげるかと思うほど頷いた」内容だそうです！
泥臭い仕事をコツコツと積み上げてきたからこそ書ける、当たり前ではない営業スキルが学べるとのこと。

特に、具体的な営業のコツと飛び込み営業の極意が紹介されていました。

営業での3つのコツ

• 1. 一気にぶった切って本題に戻す
  • •相談中に話が脱線してしまった際、「すみません本題のところなんですが」と雰囲気ごとガラっと真面目モードに切り替えるのがポイントだとか。本題の話をしなければ、お客様の時間を奪う罪であるため、話がそれたらぶったぎるべき、と説明されています。
• 2. レスポンスが遅いと信頼を失う
  • •お客様へのレスポンスは早ければ早いほど良く、それが信頼に繋がるとのこと。もし電話に出られなかった場合は、折り返す際に「すみません今面談が終わりました」と伝えることで、優先度が高いというニュアンスを伝え、遅れをフォローできるそうです。
• 3. 結論から言う
  • •「学資保険って入った方がいいですか」といった質問には、まず「入った方がいいです」か「入らない方がいいです」のイエスかノーで答えるのが本質的だと紹介されています。先に保険の仕組みなどを説明してしまうのは、相手が求めていることに答えられない「ただのKY」になってしまうそうです。

飛び込み営業の極意

年間2万件、1日150件もの飛び込み営業をしていた経験から導き出された、ドアを開けてもらうための極意が紹介されています。
失敗した「口パクパク作戦」や「首カクカク作戦」など、ユニークな試行錯誤の末にたどり着いたのが、「それっぽいことを言ってそうだが意味不明」という技だとか。

具体的には、「エリア担当をすることになったので挨拶に来ました」と伝え、相手から「何の用？」と聞かれても、ひたすら「エリア担当です」「ご挨拶に来ました」と繰り返すそうです。
あえて会話をしないことで、相手が面倒に感じてドアを開けてくれる確率が上がったとのこと。ドアを開けてもらう確率を0.1%でも上げることが、飛び込み営業の極意だと説明されています。

営業マンなら絶対に読むべき一冊です！

常に安定して目標を達成するトップ5%の人に共通しているルールが、AI分析によって明らかになった一冊として紹介されています。
書かれている内容は意外すぎる習慣ばかりで、まさに目から鱗な内容だとか。この本に書かれた習慣を実践すれば、あなたもトップ5%のできるビジネスマンにガチでなれる可能性があるそうです！

トップ5%セールスの意外な共通点

• プレゼンが苦手

  • •なんとトップ5%の人の61%がプレゼンを苦手だと感じているそうです。仕事ができる人は、話す力よりも「傾聴力」（聞き上手）がすごいのだとか。
  • •具体的には、ゆっくり大きく頷くことや、スマホではなくノートにメモを取る姿をあえて見せることで、相手との信頼関係を深めていると紹介されています。

• ストレス発散法を複数持っている

  • •仕事ができる人ほど、釣りやキャンプ、推し活など、ストレスを忘れるための手段を複数持っているそうです。
  • •好きなことに集中することでリフレッシュし、また仕事に集中できるという好循環を生み出していると説明されています。

• 「さしすせそ」で会話を始める

  • •成果が出ない人は「だけど」「でも」といった濁音（だぢづでど）で会話しがちですが、これは相手に批判的だと感じさせるため一切禁止にすべきだとか！
  • •一方でトップ5%の人は、「さすが」「しらなかったです」「すばらしいですね」といった作業（さしすせそ）の褒め言葉から会話を始めているそうです。

成長を加速させる思考法と習慣

• ファクトファインディング

  • •1つの事実をネガティブ・ポジティブの両面から捉え、課題解決や改善の方法を常に考える習慣を持っているそうです。この小さな行動の差が、後々大きな結果につながるとか。

• ファン・ラーン（楽しみながら学ぶ）

  • •学習の継続力を高める秘訣は、楽しみながら学ぶ「ファン・ラーン」だと紹介されています。
  • •具体的には、「過去にできなかったことができるようになった」と自分の成長を振り返ったり、「この学習をしたらどんな良いことがあるか」と未来の報酬にワクワクすることが効果的だそうです。

営業成績をバリバリ残したい人や、もっと成長したいと思っている人にとっては必読の一冊と紹介されています。
動画で取り上げられた以外にも、トップ5%のセールスマンがやっている秘訣がまだまだたくさん書かれているそうです！

本当に素晴らしすぎる本で、7年ほど前に出会って衝撃を受けて以来、今でも大事にしているバイブルのような一冊だと紹介されています。
2007年の発売から17年以上経っても、内容は全く色褪せず、ビジネスの原理原則は変わらないことを教えてくれるそうです。

この本のすごいところは、営業職でなくてもビジネスパーソンなら誰にでも役立つ内容ばかりで、「毎日カバンに入れて持ち歩いた方がいい」とまで言われている点だとか。
何より、ストーリー形式で学べるため、小難しい本が苦手な人でも読みやすく、ビジネス本であることを忘れるくらい面白く、あっという間に読み終えてしまう最高の本だそうです！

営業の役割が変わる「占い営業」

営業の本当の仕事は、商品を売ることではなく「お客様の問題解決のお手伝い」をすることだと説明されています。

• •売ることをやめる: 売りたいなら「売ろうとしないこと」がまず大事だそう。
• •相談相手になる: お客様の良き理解者、相談相手となり、まずは話に耳を傾けることが信頼に繋がるとか。
• •感謝される仕事: 商品を通して、お客様に喜んでもらい、幸せになってもらうこと。「ありがとう」と言われるために行動するのが営業の本当の姿だと紹介されています。

この考え方を実践したところ、ただ商品を売り込むのではなく、相手の困りごとを聞き出すことで自然と提案の機会を得られるようになったそうです。

相手を動かす「本当のイエス・バット法」

一般的な「イエス・バット法」をさらに進化させた、できる営業マンだけが使っているテクニックも紹介されています。
それは、否定的な「バット」の部分をこちらが言うのではなく、質問によってお客様自身に気づいてもらうという方法だとか。

例えば「高い」と言われた際に、「何と比較して高いとお考えですか？」と質問することで、お客様自身が「確かに業務用としては必要だ」と納得する流れを自然に作れるそうです。
この方法を使えば、押し付け感がゼロで、お客様が勝手に自分自身をクロージングしてくれるという、ものすごいテクニックだと紹介されています。この方法は「マジで営業で使える！」と絶賛されていました。

「マジで勉強になった本！」「紹介したくなかった！」と絶賛されています。
マーケティングの基礎が、講義パートとストーリー形式で楽しく学べる「神本」だそうです。

物語は、新人マーケターが赤字続きで閉店寸前のイタリアンレストランを、マーケティングの知識を実践して復活させていくという内容。楽しく学べて記憶にも定着しやすいため、マーケティング初心者にはぴったりの一冊と紹介されています。

この本で学べることの核心は、タイトルにもなっている「ドリルを売るには穴を売れ」という考え方です。

• •顧客が本当に求めているのは「ドリル」という商品そのものではなく、「穴を開ける」という価値（ベネフィット）であること。
• •顧客はドリルではなく、穴を開けるための道具を買っていると理解することが重要だとか。

このように、顧客にとっての価値とは何かを深く理解することの重要性が学べるそうです。

マーケティングとは、ただ「売る」のではなく「勝手に売れる仕組みを作ること」であり、そのための思考法や、

• •ベネフィット：顧客にとっての価値
• •セグメンテーションとターゲティング：顧客を分けて絞る
• •差別化：競合よりも高い価値を提供する
• •4P：価値を実現するための具体的な施策
  といった基礎理論も学べるとのこと。

「全サラリーマン必修科目！」とも言われており、マーケティングを1から学びたい人は絶対に読むべき一冊として、強く推薦されています。ストーリーも感動的で、あっという間に読み終えてしまう最高の本だそうです！

9割の人が苦手意識を持っていると言われる、営業や物を売ること。この本は、そんな苦手意識を克服するための思考法が紹介されている一冊だそうです。

営業で成果を出すために重要なのは、やり方ではなく「感情」だと説明されています。
うまくいかない人は「嫌だから行動しない」というサイクルに陥りがちですが、結果を出す人は「楽しいから行動する」という最高のサイクルを作っているとのこと。

では、どうすれば営業を楽しめるようになるのか。そのカギは「メンタルブロック」を取り除くことにあると紹介されています。本書では、特に多くの人が抱えがちな2つのブロックを解消する方法が詳しく解説されているそうです。

• 【失敗への恐怖】を乗り越える考え方

  • •そもそも新しいことに挑戦すれば失敗はつきものであり、「失敗がない方がおかしい」と考えることが大切だとか。
  • •事前に「最悪のケースと対処策」を具体的に考えておくと、不思議と失敗への恐怖は消えていくと説明されています。

• 【無価値感】をなくし、自分の価値を高める方法

  • •「専門家じゃないから…」と考える必要はなく、今の自分の立ち位置から提供できることが必ずあるそうです。他人から見れば、お金を払ってでも知りたい情報やスキルを、あなたはもうすでに持っている！と力強く語られています。
  • •商品やサービスを語る際は、自分の経験や物語（オリジナルエピソード）を盛り込むことが重要だとか。あなただけの経験はまさに強みであり、熱意や人柄が伝わることで「この人から買いたい」と思ってもらいやすくなるそうです。あなたには絶対価値がある！とのことです。

この本には、これらを含む8つのメンタルブロックを打ち破り、営業や集客が圧倒的にうまくいく攻略法が書かれているそうです。
案件が取れなくて困っている人、営業職に転職しようと考えている人、フリーランスで自分の商品を売ろうとしている人などにおすすめの一冊として紹介されています。